3月29日,乐视在京举行“Unique”新品发布会,乐视生态销售与服务平台(ESSP)总裁张志伟公布了“红色414 生态电商节”的销售政策。4月14日当天,乐视将继续采用“买会员送硬件”的生态营销模式,同时在中国大陆、美国、印度、俄罗斯以及中国香港五地同时启动这一活动,为全球乐迷尽享节日狂欢。
无论是 414电商节,还是919乐迷节,乐视能够造节成功的最大原因是其全新的营销模式——“LeMall+LePar”模式。
时代的发展,传统连锁零售所追求的网络、覆盖模式被快速崛起的电商以效率、成本模式迅速地掠夺市场,成为移动互联网时代的引领者。而在接下来的生态时代,极有可能将是线上与线下融合的生态零售占据主角。
张志伟表示,未来的零售将以体验、连接成为吸引用户的核心关键,第三次的零售革命已经在悄然进行中。在张志伟看来,乐视生态零售已经提前布局,并立足潮头。2016年底成立的ESSP平台,可以让用户能在自有O2O平台上全流程地参与到从产品感知、产品体验、产品购买、产品服务、再到产品反馈的闭环。用户到用户的互动,用户到用户的口碑,线上高效触达用户,线下场景化的产品体验和用户服务,线上线下相互融通,完美互推,一致化体验。
据了解,乐视ESSP平台以LeMall和覆盖全国的LePar构成的自有O2O体系为核心,整合其他各类优秀第三方渠道为辅助,借助生态产品独有的创新型定价和营销模式,实现全渠道传播、营销、销售、服务立体化运营,线上线下相互融通、完美互推、利益共享。这一创新的自营O2O销售体系已经在超级电视经营中获得不俗业绩和有效验证。
未来,乐视生态销售与服务平台将全面承载乐视生态包括超级电视、超级手机、VR、AR以及MFL所有智能终端产品的销售与服务,承接乐视旗下汽车、金融、付费会员及虚拟付费业务等在产品体验、销售与服务使命。
在外界看来,ESSP平台以UP2U为理念、自有O2O平台为核心的全渠道、立体化、全付费生态产品的销售及服务体系,不但实现线上线下、第三方同价,更实现线上、线下、客服、售后的融合,现货+预售模式让产品直达用户,持续满足用户的需求。这是乐视发起的一场零售模式的革命,将对乐视及行业未来产生深远影响。
2017年是线下线上融合的关键一年,也是中国零售领域一决胜负高下的一站,这一战对刚成立的乐视ESSP平台尤为重要,乐视在今年红色414生态电商节也拿出的足够的诚意,相信在万家LePar店、乐视生态商城(lemall.com)、第三方电商平台全局推动,乐视生态零售将成为行业趋势。