进入2020年,5G商用初具规模,目前全国已建成5G基站超过48万个。不过,随着数据流量需求持续猛增,网络负荷大幅增长,基站也越来越“烫”。基站怕热,影响信号发射怎么办?
不用担心,这些5G基站已经吹上了海尔空调清凉风!9月3日,海尔空调收到中国铁塔股份有限公司临夏州分公司送来的一面锦旗,以感谢海尔空调为当地上百座5G基站送去清凉。截至目前,100余套海尔智能空调,经由货车配送、吊车吊装、海尔空调服务工程师肩扛等方式,送达甘肃省临夏回族自治州辖区内的所有5G基站中,解决了基站散热问题。
5G提速可以带来更快的网速、更低时延、高可靠性和大连接。这也意味着5G基站更大的功率、更多的发热量。在业内,5G基站“废热”处理一直是行业难题。尤其在夏季,当室外气温过高时,基站散热效果差,容易造成设备损坏、超高温报警甚至宕机断网等问题,严重影响用户体验。
考虑到基站散热问题,海尔空调为临夏州5G基站定制了100余套带有远程控制功能的智能空调。海尔空调服务工程师介绍:“远程控制是为了在交付使用后方便基站管理人员后期统一调控。”
不过,空调投入使用后可以远程调控,但安装空调却必须实地操作。临夏州地处山区,夏季多雨。基站信号发射塔主要分布在山顶、楼顶等地势较高且空旷的位置,给空调安装带来了不小的难度。为此,在安装时,海尔空调还出动了吊车等大型机械;在道路不通的山区,甚至需要海尔空调服务工程师背着空调上山。
海尔空调服务工程师透露,这次给基站加装空调,他们仅用10天就完成了100余套空调的安装任务,比原计划还提前了5天。临夏铁塔公司组织验收工作的一位负责人表示:“海尔服务人员给出了很好的安装方案,我们对设备降温效果非常满意。”
海尔空调从用户需求出发,不断升级用户服务体验。从“无搬动服务”到“无尘安装”,从“三免服务”再到“精致安装服务”,从“即买即装”服务到疫情期间升级的“无接触服务”,获得用户一致好评。从满足用户的便捷化体验到满足个性化需求服务的转变,海尔空调也不断树立起一个个行业服务的新标杆。
