在疫情影响下，多数家电出口企业面临压力，各品类产品出现不同程度的下滑。在白电品类中，洗衣机整体业务出口下滑趋势显著，据统计，1-5月累计出口量同比下降12%。
虽然市场整体下行，但海尔洗衣机上半年在海外市场却同比增长22%。除了传统硬件，智能网器中高端产品双子洗衣机销量同比增长100%。通过从电器到网器的突破，从产品到场景的升级，海尔洗衣机在大部分国家也做到了逆增及引领。尤其在美国、德国、泰国三大区域最为突出，分别同比增长427%、106%、23%。
由于疫情，越来越多的用户更关注健康生活及产品所带来的场景体验。对此，海尔洗衣机在海外以技术先进的网器产品及智慧场景优势，持续为当地用户提供全流程洗护解决方案。这也是其业绩保持正向增长的关键。
目前市面上的智能产品的数量和种类逐渐增多，但不少产品仅仅只增加了控制界面，用户在使用中仍感受不到智能和便捷。而海尔洗衣机基于用户使用需求和体验，打造了双子、紫水晶等多款智慧产品。众所周知，大人和孩子的衣物无法混洗，此时只需要使用双子洗衣机，在上班前将孩子的衣物放在上筒，大人的衣物放进下筒，下班路上打开手机远程操作洗衣，回家后洗涤程序刚好结束。
与此同时，海尔洗衣机还将这些智慧网器产品融入到家庭场景中。在智慧阳台场景中，将衣物放入洗衣机，选择好洗涤程序，在洗涤结束后，干衣机会自动匹配相对应的烘干程序，用户无需进行二次操作。
其实，不仅仅有智慧家庭场景，海尔洗衣机还在东南亚、日本等区域搭建了智慧洗衣房场景。以巴基斯坦社区洗为例，用户可通过手机操作实现在线预约排队、支付、查看状态等功能，减少排队时间。同时，海尔洗衣机还将并联洗涤剂产业、服装产业等资源，实现当地衣联网生态落地。
作为全球化的品牌，海尔智家在持续聚焦海外用户需求中，不仅为用户提供衣物全生命周期的智慧解决方案，更创建世界级的共创共赢的衣联网生态品牌。
