去年底,美国设计师品牌Kenneth Cole宣布关闭绝大部分实体门店,专注线上渠道和授权生意。时隔三个月,近日又有消息透露,美国女装品牌Bebe Stores Inc.正面临破产,其将关闭所有实体店,转而专心谋求在线生存机会。
反观国内服装业,同样冲击巨大。内地服装业巨头美特斯邦威,去年上半年亏损6千多万元,整年亏损1个亿,3年关闭1500余家店。其他品牌也好不到哪里去,波司登关5053家,李宁关闭至少1200家,百丽167家,安踏40家至140家,怎一个惨字了得!
有电商渠道还能苟延残喘一番,纯线下连喘息的机会都没有
可以说,电商对传统服装业的冲击,在所有品类中几乎是最大的,从如今挡都挡不住的关店大潮就能看出。电商渠道中的现金流、信息流等足够庞大,并且已经对线下中低端产品造成很大威胁,而且多数实体商业流失的销售额相当巨大。传统服装业该不该走电商渠道这种蠢问题,基本不用再问。用历史来解释就是,柯达到底该不该进军数码相机?很明显它没有,然后它死了。
就像文首所提的那两个知名品牌,Kenneth Cole和Bebe Stores Inc.濒临破产后的做法是:关闭实体店,着力在线服务。假设它们没有线上渠道,连翻盘的机会都没有。这也是为什么不论多么艰难,美邦都要搞电商的原因。
连锁反应一旦形成,纯线下全球服装品牌在未来都不得不最终淹没在零售史中。移动互联网时代,只有电商和传统零售完美结合的服装品牌才能成为时代选择,而幸存下来。
未来虚拟穿衣与现实结合,场景服务助力转型升级
早在前几年,服装业就有先知们探索虚拟穿衣,这也是未来的趋势,不要问小编为什么知道。最近的几起服装业闹得沸沸扬扬的事件,无疑是亚马逊和天猫推出的虚拟穿衣(实际上前两年就有,今年才火起来)。
就拿亚马逊来说,用户只要打开最新版本亚马逊app的一个名为“穿搭比较”的功能,上传自己真人着装的相片后,程序就对不同的穿搭作出点评。与此同时,聘请的资深造型师作出衣着评价,为用户提供关于色彩和时尚趋势的建议,一分钟之内得到结果。
这样的服务,若是结合实体店的布局——消费者下单后,品牌从最近线下门店发货,“当日达”服务绝对不是难事,退换货也方便。这样的场景服务绝对完美,当然还有许多地方需要完善(如发照片牵涉隐私)。
总的来看,未来的服装行业可能是这样的模式:线上做品牌集合平台,线下布局体验店(且同质同价),可以用虚拟穿衣、VR/AR等高科技手段试穿线上各品牌的衣服。大融合成趋势,不变者必成下一个倒下的服装零售品牌。
(O2O生活服务圈——首席媒体官旗下媒体)
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